Spruce: Medical Communication

Revisão do Editor

Spruce é a plataforma líder para comunicação e cuidado compatíveis com HIPAA fora do consultório. 🏥 Ligue, envie mensagens de texto, fax, mensagens seguras, converse por vídeo e muito mais, tudo a partir de um aplicativo seguro, com uma caixa de entrada de equipe unificada. 🚀

Projetado para profissionais de saúde e seus pacientes, Spruce leva suas operações clínicas para o próximo nível, com ferramentas poderosas e fáceis de usar para colaboração em equipe, gerenciamento de painel, telemedicina, funcionalidade de telefone comercial e comunicações personalizadas automatizadas. 💡

Para Profissionais de Saúde:

• 📞 Obtenha novos números de telefone e fax ou transfira suas linhas existentes.
• 📱 Aplicativos móveis e desktop robustos.
• 🔒 Conformidade integrada: BAA HIPAA automático, segurança de login de dois fatores, auditoria SOC 2, certificação HITRUST e registro de auditoria automático para leitura, gravação e visualização de comunicação.
• ☎️ Sistema telefônico avançado: Árvores telefônicas, múltiplas linhas, correio de voz seguro, transcrição automatizada, VoIP, compartilhamento de números.
• 💬 Mensagens e fax: Mensagens individuais e em grupo seguras, mensagens de texto SMS bidirecionais, eFax bidirecional seguro.
• 💻 Telemedicina: Chamadas de vídeo seguras, bem como questionários clínicos adaptativos para triagem e admissão de pacientes.
• ⏰ Horário pós-expediente: Agendamentos automatizados ajustam seu sistema telefônico e mensagens para corresponder ao seu horário comercial.
• 🤖 Automação: Salve mensagens para reutilização, agende mensagens para entrega futura, implemente respostas automáticas para necessidades comuns.
• 👥 Gerenciamento de painel: Marcação de contatos e conversas, upload de lista de pacientes, pesquisa avançada, mensagens em massa e configuração de caixa de entrada personalizada e roteamento de comunicação para cada membro da equipe.
• 🤝 Colaboração em equipe: Chats de equipe seguros, caixas de entrada compartilhadas, notas internas e @-marcação trazem os recursos do software de equipe moderno para o espaço da saúde.

Para Pacientes:

• ✅ Entre em um aplicativo de paciente gratuito e seguro, no celular ou desktop.
• 📹 Receba chamadas de vídeo de sua equipe de atendimento.
• 📧 Envie e receba mensagens seguras, incluindo fotos.
• 🔔 Receba alertas para novas atividades.

Características

• Comunicação compatível com HIPAA

• Mensagens seguras e teleconsultas

• Sistema telefônico avançado

• Automação de mensagens

• Gerenciamento de painel

• Colaboração em equipe

• Aplicativos móveis e desktop

• Agendamento pós-atendimento

• Transferência de números

• Listas de pacientes

Prós

• Comunicação segura e compatível com HIPAA

• Plataforma unificada para várias formas de comunicação

• Ferramentas para colaboração em equipe aprimorada

• Funcionalidades avançadas de sistema telefônico

• Automação para otimizar fluxos de trabalho

• Gerenciamento de painel eficiente

• Aplicativos móveis e desktop robustos

• Segurança de login de dois fatores

Contras

• Pode exigir um período de adaptação

• Profissionais precisam convidar pacientes